Pendant plus de trente ans, GUINABA a représenté et distribué les meilleures marques du monde de la salle de bain parmi les meilleurs commerces et professionnels du Pays Basque et de Navarre. Aujourd'hui, GUINABA ne cesse de croître et d'évoluer, toujours à la recherche de nouveaux produits pour satisfaire nos clients les plus exigeants.
Avec une vocation claire de qualité et de service complet, nous offrons tout notre soutien, nos conseils et notre service, et faisons en sorte au quotidien de mettre à la disposition de nos clients les produits les plus novateurs et les meilleures solutions pour la salle de bain, approuvés par les marques les plus prestigieuses du secteur tant à l'échelle nationale qu'internationale.

Notre longue expérience, le professionnalisme de notre personnel et nos installations centralisées nous permettent d'offrir à nos clients un service complet pouvant inclure assistance et conseils commerciaux aussi bien dans notre exposition et nos bureaux qu'à domicile, pour l'installation, le service technique, la maintenance... Notre objectif n'est pas seulement de vendre mais également d'aider le client dans son choix et de faire en sorte de garantir que toutes ses attentes soient satisfaites, maintenant et au fil du temps. Notre objectif consiste à ce que, grâce à nos conseils, votre idée, votre projet ou votre rénovation de la salle de bain soit une réussite, et que la salle de bain de vos rêves soit une réalité.

Exposition

Continuellement mise à jour, notre exposition est à la disposition de nos clients pour que ces derniers puissent constater sur place la qualité et la variété de notre catalogue de produits : meubles de salle de bain, lavabos, accessoires, radiateurs, receveurs et cloisons de douche, robinetteries, grandes pommes et cascades, hydromassages, spas, saunas... Du plus classique au plus avant-gardiste, nous cherchons à intégrer la plus grande variété de styles pour vous aider dans votre choix.

Département commercial

Notre département commercial vous offrira les meilleurs conseils et l'attention au client la plus professionnelle qui soit, une attention téléphonique, des mesures, des devis, des simulations informatiques à votre service pour trouver une solution à tout. De plus, nous vous informerons en continu des nouveautés éventuelles et ferons en sorte de disposer d'informations totalement mises à jour sur notre produits.

Nous gérons informatiquement et le plus rapidement possible vos commandes, consultations et réclamations à travers tous les moyens actuellement disponibles et nous nous engageons à trouver des solutions rapides et efficaces pour que le produit le plus approprié soit fourni au client au moment opportun.

Entrepôts et ateliers

Dans nos entrepôts, nous disposons d'articles à rotation maximale dans le but d'offrir un service record le cas échéant, des cabines d'hydromassage et de sauna au dernier accessoire de votre salle de bain, en passant par le mobilier, les cloisons, les miroirs, les lavabos, les plans de travail, les spas... Nous proposons des milliers de cloisons et de receveurs de douche en stock pour que l'urgence ne soit jamais un problème, et nos ateliers sont prêts à adapter nos produits à la mesure exacte de votre salle de bain.

Service technique

Notre service technique dispose de tous les moyens et de toutes les connaissances nécessaires pour installer, adapter et conserver tous nos produits. Notre mission consiste à résoudre par nos propres moyens tout type de problèmes et de réglages le plus rapidement possible et sans excuse.

Présent et futur

Tout cela explique pourquoi la relation que nous entretenons avec nos meilleurs fournisseurs ait été préservée durant des années et que nous puissions poursuivre notre collaboration avec les meilleures sociétés aussi bien nationales qu'étrangères. Nous assistons régulièrement aux meilleures foires du monde : Francfort, Shanghai, Bologne, Valencia, Barcelone…Et notre engagement implique d'intégrer à notre catalogue les meilleurs produits, les dernières tendances et innovations du marché.

Nous voulons continuer à soutenir nos clients, tout comme nous voulons continuer à évoluer et grandir à leurs côtés. C'est pourquoi nos portes et notre esprit restent toujours ouverts à toutes les suggestions et recommandations que nous pouvons recevoir. La satisfaction totale et une qualité maximale tant dans nos produits que dans nos services restent notre principal objectif.